Resi e diritto di recesso

A volte può capitare di cambiare idea. 💚
Se hai acquistato su HomyPro.it e vuoi restituire il tuo ordine, qui trovi tutte le informazioni per procedere in modo semplice e veloce.

Hai cambiato idea?

Se il tuo acquisto non è quello che ti aspettavi, puoi richiedere un reso entro 14 giorni dalla consegna, come previsto dalla normativa sul diritto di recesso.

Per la restituzione, le spese di spedizione sono a carico tuo. Ti basta compilare il nostro modulo online e ti guideremo noi nei passaggi successivi.

Come richiedere un reso

Richiedere un reso è semplice. Hai 14 giorni dalla ricezione del prodotto per compilare il modulo online:

CHIEDI IL RESO

Una volta ricevuta la tua richiesta, ti contatteremo con tutte le indicazioni necessarie, compreso l'indirizzo a cui spedire la merce.

Le spese di reso sono a tuo carico

Le spese per la restituzione dei prodotti sono sempre a carico del cliente.

Ti consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile e di conservare la ricevuta fino alla conclusione della procedura.

Come funziona il rimborso?

Quando riceveremo il tuo reso, controlleremo che i prodotti siano nelle condizioni previste e procederemo al rimborso.

Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto originale, salvo diverso accordo.

In quali condizioni devono essere i prodotti?

Per poter essere restituiti, i prodotti devono essere integri, non utilizzati e nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, possibilmente nella loro confezione originale.

Prima di procedere con il rimborso, verificheremo lo stato della merce.

Se il prodotto presenta: